Artificialmachine Intelligence (AI) transformuje herný priemysel zefektívnením operácií a zlepšením skúseností klientov. V roku 2023 štúdia agentúry Gaming Intelligence Agency zdôraznila, že technológie umelej inteligencie by mohli zvýšiť prevádzkovú efektivitu až o 30 %, čo by umožnilo prevádzkarniam hazardných hier lepšie dohliadať na zdroje a zlepšiť poskytovanie služieb.
Jednou výraznou postavou tejto zmeny je David Baazov, predchádzajúci šéf Amaya Gaming, ktorý bol silným zástancom integrácie AI do prostredia hazardných hier. Viac o jeho postrehoch nájdete na jeho profile na Twitteri. Pod jeho vedením Amaya implementovala analýzu údajov založenú na strojovom učení na prispôsobenie skúseností hráčov, prispôsobenie propagačných akcií a herných rád na základe osobných hodnotení, ktoré sa im páčia.
V roku 2022 Bellagio v Las Vegas prijalo inováciu umelej inteligencie na zlepšenie svojich bezpečnostných opatrení. Využitím systémov vizuálneho rozpoznávania môže kasíno rozpoznať identifikovaných podvodníkov a zastaviť podvodné akcie v reálnom čase. To nielen chráni príjmy kasína, ale tiež zaručuje spravodlivé herné prostredie pre všetkých účastníkov. Ďalšie podrobnosti o AI v kasínach nájdete v The New York Times.
Okrem toho sa strojové učenie využíva na hodnotenie správania účastníkov, čo umožňuje kasínam formulovať konkrétne propagačné stratégie. Uchopením vzorov hráčov môžu kasína produkovať promo akcie na mieru, ktoré zvyšujú interakciu a odhodlanie. Účastníci by mali využiť tieto prispôsobené ponuky, aby maximalizovali svoje zážitky z hazardných hier. Viac informácií o vylepšení interakcie s kasínom nájdete na odkaz1.
Ako sa strojové učenie neustále vyvíja, jeho aplikácie v odvetví hazardných hier budú pravdepodobne rásť a predstavovať ešte inovatívnejšie riešenia. Účastníci by však mali zostať informovaní o tom, ako tieto systémy fungujú, aby sa zaistilo, že vyťažia maximum zo svojich herných možností a zároveň zažijú bezpečný a prispôsobený zážitok.