Sisällysluettelo
- Miksi Valitsemalla Meidät Yhteistyökumppaniksesi
- Kattava Pelitarjonta
- Tarjoukset ja Kampanjat
- Maksuvaihtoehdot sekä Nostoprosessi
- Turvallisuus ja Vastuullisuus
- Tukipalvelumme
Miksi Valitsemalla Meidät Pelikumppaniksi
Tervetuloa linkki, jossa pelikokemus tulee rakennettu käyttäjän ehdoilla. Olemme sitoutuneet tarjoamaan kotimaisille käyttäjille ensiluokkaisen pelialustan, mikä yhdistää laadun, varmuuden ja viihdyttävyyden. Kasinoalalla toimiessa olemme täällä ymmärtäneet, miten pelaajat arvostavat rehellisyyttä, ketteriä rahansiirtoja ja laajaa pelivalikoima – juuri näiden periaatteita noudatamme.
Peliympäristömme toimii Maltan pelilisenssin alla, joka takaa tiukat turvavaatimukset ja reilun pelaamisen säännöt. Kansainvälinen tutkimus osoittaa, miten Maltan peliviranomainen (Malta Gaming Authority) on yksi globaalisti arvostetuimmista sääntelyviranomaisista, sekä lisenssinumero voidaan milloin tahansa tarkistaa nettisivuiltamme.
Pelaajakeskeinen Lähestymistapamme
Rakennamme kaikki palvelun osan ajatellen käyttäjän kokemusta. Sivustomme avautuu nopeasti, navigointi on tehty intuitiivista sekä rekisteröitymisprosessi kestää alle kolme minuutin. Mobiilipelaajat voivat nauttia koko pelivalikoimasta ilman omaa sovellusta – selainpohjainen ratkaisumme pelaa moitteettomasti kaikilla laitteilla.
Laaja Pelivalikoimamme
Pelivalikoimamme sisältää yli 2500 peliä maailman johtavilta pelivalmistajilta. Olemme valinneet kumppanimme huolellisesti varmistaaksemme, että jokainen pelituote täyttää tiukat laatustandardimme.
| Kolikkopelit | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livekasino | 350+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.5% |
| Pöytäpelit | 250+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
| Vedonlyönti | 45+ | Betradar, Kambi | 95.0% |
Live-kasinoelämys
Livekasino-osastomme tarjoaa aitoa kasinotunnelmaa aivan kotiisi. Ammattimaiset krupieerit palvelevat sinua reaaliajassa, ja voit valita suomen-, englannin- tai ruotsalaisien pöytien välillä. Blackjack, roulette, baccarat ja pokerivaihtoehdot löytyvät kauttaaltaan tarjolla ympäri kellon.
Bonukset ja Promootiot
Palkitsemme pelaajia monipuolisella bonusohjelmalla, joka starttaa ensitalletuksesta ja jatkuu uskollisten pelaajien VIP-ohjelmaan asti. Avoimuus tulee meille oleellista, siksi kaikki bonusehdot löytyvät helposti tarkastettavissa ennen bonuksen aktivointia.
- Tervetuliaispaketti uusille pelaajille, joka jakautuu neljälle alkupään talletukselle
- Viikottaiset reload-bonukset säännöllisille pelaajille
- Cashback-ohjelma, joka palauttaa osan häviöistäsi viikoittain
- Kanta-asiakastason mukaan kasvavat edut sekä henkilökohtainen tilimanageri
- Kilpailut ja pelikisailut, joissa palkintopotti saattaa nousta tuhansiin euroon
Kierrätysvaatimukset Selkeästi
Tarjoustemme kierrätysvaatimukset sijoittuvat toimialan keskitasoa, tyypillisesti 35-kertaiset bonussummalle. Kerrromme aina etukäteen, mitkä pelituotteet kuuluvat kierrätykseen sekä millä painoarvolla. Tämän tyyppinen avoimuus on osa sitoutumistamme oikeudenmukaiseen pelaamiseen.
Maksutavat sekä Nostoprosessi
Tarjoamme suomalaisille käyttäjille tutut ja varmat maksumenetelmät. Ymmärrämme, miten nopeat nostot ovat tärkeä osuus positiivista pelikokemusta.
| Trustly | Välitön | Kyllä | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Tilisiirto | 1-3 päivä | On | 1-3 päivää | 20€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | Kyllä | 1-5 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill | Välitön | Kyllä | 0-24h | 10€ / 15,000€ |
| Neteller | Välitön | Kyllä | 0-24h | 10€ / 15,000€ |
Nostomenettelymme
Käsittelemme nostopyynnöt mahdollisimman ripeästi. Suurin osa kotiutuksista vahvistetaan 24 tunnin sisällä, ja Trustly-nostoissa rahat saattavat näkyä tilillä jopa muutamassa tunnissa. Ensimmäisen noston aikana vaaditaan henkilöllisyyden vahvistus, joka on lainmukainen vaatimus rahanpesun estämiseksi.
Turvallisuus sekä Vastuullisuus
Suojaamme käyttäjien tiedot 128-bittisenä SSL-suojauksella, mikä on sama teknologia, jota pankit käyttävät. Kaikki pelitransaktiot tallennetaan sekä voi tarkistaa myöhemmin pelihistoriasta. Henkilötietoja ei koskaan luovuteta kolmansille tahoille ilman pelaajan suostumusta.
- Talletusrajat päivä-, viikko- ja kuukausikohtaiset
- Taukotyökalut väliaikaiseen itsesulkuun
- Todellisuustarkistusviestit pelisession kuluessa
- Suorat linkit ammattimaiseen peliongelma-apuun
- Alaikäisten pelaamisen esto tiukalla tunnistusprotokollalla
Asiakaspalvelumme
Asiakaspalvelutiimimme on saatavilla ympäri vuorokauden suomen kielellä, ruotsiksi ja englanniksi. Vastaamme live-chatissa keskimäärin alle 2 minuutissa, sekä emaileihin viimeistään 24 tunnin sisällä. Tiimimme tulee koulutettu hoitamaan sekä tekniset ongelmat sekä pelituotteisiin liittyvät kysymykset ammattitaidolla.
Yhteydenottokanavamme
Live-chat on nopimpana tapa saada apua, mutta tarjoamme myös sähköpostitse sekä puhelimitse toteutuvaa asiakaspalvelua. Verkkosivuillamme on kattava UKK-osio, josta löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin. Tulemme ylpeitä korkeasta käyttäjätyytyväisyydestä, sekä kehitämme tarjontaamme kerta kaikkiaan pelaajien palautteen perustuen.
Dragonia casinolla pelaamisesta tulee mutkaton, turvallinen ja kaiken kaikkea viihdyttävä elämys. Tule mukaan joukkoomme tänään ja koe omin silmin, miksi lukuisat kotimaiset pelaajat ovat valinneet meidät pelikumppanikseen.